Laatst bijgewerkt: [datum invullen] · Versie 1.0
👉 Ben je een kind? Lees de korte, makkelijke uitleg op Wat doen we met jouw gegevens?
Kwekkel (hierna „wij", „we" of „Kwekkel") is een besloten chat- en bel-app voor kinderen. De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring worden beschreven, is:
[Naam organisatie / rechtsvorm]
[Adres]
KvK: [KvK-nummer] · BTW: [btw-nummer]
E-mail: privacy@kwekkel.app
Heb je een vraag over privacy of wil je je rechten uitoefenen? Mail dan naar privacy@kwekkel.app. [Indien van toepassing: onze functionaris gegevensbescherming (FG) is bereikbaar via … ]
Kwekkel is bedoeld voor kinderen, en in Nederland mogen kinderen jonger dan 16 jaar alleen met toestemming van een ouder of verzorger gebruikmaken van een online dienst. Daarom kan een kind zich niet zelf aanmelden: een ouder of verzorger maakt het account aan, geeft daarmee toestemming, en blijft beheerder van het account. De ouder kan het account en de gegevens op elk moment beëindigen.
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| De app laten werken: accounts, inloggen, berichten bezorgen, bellen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Een kinderaccount aanmaken en beheren | Toestemming van de ouder/verzorger |
| Veiligheid: moderatie, melden/blokkeren, misbruik tegengaan, beveiligingslogboek | Gerechtvaardigd belang (een veilige omgeving voor kinderen) en wettelijke plicht |
| Verplichte melding van materiaal van kindermisbruik (CSAM) | Wettelijke verplichting |
| E-mails sturen (bevestiging, PIN-herstel) en wachtlijst | Uitvoering overeenkomst / toestemming |
Een ouder ziet in het dashboard met wie en hoeveel het kind chat, of er rusturen gelden, en signalen (een nieuw vriendje, een melding, een blokkade, een tegengehouden bericht) en „knappe momenten". De ouder ziet niet de inhoud van de gesprekken. Ook wij lezen de berichten niet mee voor andere doeleinden; we verwerken inhoud alleen geautomatiseerd voor bezorging en veiligheidsfiltering, en menselijke inzage gebeurt uitsluitend bij een ernstig veiligheidssignaal of wanneer de wet dat verplicht.
Berichten en foto's worden automatisch gecontroleerd op onveilige of ongepaste inhoud. Kinderen en ouders kunnen zelf melden en blokkeren. Bij een vermoeden van materiaal van seksueel kindermisbruik handelen we volgens onze wettelijke verplichtingen en schakelen we de daarvoor bevoegde instanties in. Meer hierover staat in ons moderatiebeleid.
We tonen geen advertenties, bouwen geen reclameprofielen en verkopen of verhuren geen persoonsgegevens. Kwekkel verdient geen geld aan de gegevens van kinderen.
We delen gegevens niet met anderen, behalve met dienstverleners die ons helpen de app te laten werken („verwerkers"). Met hen sluiten we verwerkersovereenkomsten. Het gaat onder andere om:
| Dienstverlener | Waarvoor | Locatie |
|---|---|---|
| Supabase | Database, accounts en opslag | EU |
| Vercel | Hosting van de web-app | EU/VS |
| Resend | Versturen van e-mails | EU/VS |
| Cloudflare | Verbindingen voor bellen (TURN) | EU/VS |
| Giphy | GIF's zoeken (via onze server, kindvriendelijke filter) | VS |
| Apple / Google | Pushmeldingen in de app | EU/VS |
Waar een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie). [Controleer en actualiseer deze lijst en de locaties bij je definitieve opzet.]
We beschermen gegevens met technische en organisatorische maatregelen: versleuteling tijdens transport, strikte toegangsregels per gebruiker (zodat alleen deelnemers bij een gesprek kunnen), afgeschermde opslag voor foto's en spraak, gehashte pincodes en bescherming tegen herhaalde inlogpogingen.
We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies. We slaan alleen functionele gegevens lokaal op je apparaat op die nodig zijn om ingelogd te blijven en de app te laten werken.
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van persoonsgegevens, en je kunt bezwaar maken of een gegeven toestemming intrekken. Voor een kind oefent de ouder/verzorger deze rechten uit. Stuur je verzoek naar privacy@kwekkel.app; we reageren binnen de wettelijke termijn.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
We kunnen deze verklaring aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we het weten via de app of per e-mail. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging.
Vragen over privacy? Mail privacy@kwekkel.app. We helpen je graag.